KVKK Aydınlatma Metni

Aydın Lift Asansör olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu metin, web sitemizin iletişim formu aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aydın Lift Asansör tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizin iletişim formu aracılığıyla yalnızca aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Ad Soyad — Zorunlu alan
• Telefon Numarası — Zorunlu alan
• E-posta Adresi — İsteğe bağlı
• Konu Seçimi — Bakım Talebi, Yeni Montaj, Revizyon, Arıza Bildirimi, Fiyat Teklifi veya Diğer
• Mesaj İçeriği — Zorunlu alan

Sitemizde herhangi bir kullanıcı hesabı, oturum açma veya otomatik veri takip sistemi (analitik, reklam pikseli vb.) bulunmamaktadır.

3. İşleme Amacı ve Hukuki Sebebi

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Asansör bakım, montaj, revizyon veya arıza taleplerinizin karşılanması
• Fiyat teklifi hazırlanması ve teklifin tarafınıza iletilmesi
• Talep takibi ve müşteri ile iletişimin sürdürülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

İşlemenin hukuki sebebi; KVKK madde 5/2(a) kapsamında açık rızanız (formu göndermeniz) ve madde 5/2(f) kapsamında meşru menfaatimiz (hizmet talebini karşılama)dır.

4. Veri İşleyenler ve Aktarım

Verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde yalnızca aşağıdaki veri işleyenlerle paylaşılmaktadır:

• Supabase Inc.: İletişim formundan gelen veriler güvenli veritabanında saklanmaktadır. Supabase, GDPR/KVKK uyumlu altyapı sağlayıcısıdır.
• Resend Inc.: Form bilgileri, tarafınıza geri dönüş yapılabilmesi amacıyla Resend e-posta altyapısı üzerinden info@aydinliftasansor.com adresine iletilmektedir.

Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. Saklama Süresi

İletişim formu yoluyla iletilen veriler, talebinizin karşılanması ve olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca — en fazla 2 (iki) yıl — saklanmaktadır. Bu sürenin sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak iletebilirsiniz. 30 gün içinde yanıt verilir.